Política de Privacidade e Proteção de Dados – Procede Vistorias Veiculares
Data da última atualização: 05 de setembro de 2025
1. Compromisso com a Privacidade
A Procede Vistorias Veiculares, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [Inserir CNPJ], com sede em [Inserir Endereço Completo], valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus Dados Pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar os serviços da Procede Vistorias, seja através do nosso site www.procedevistorias.com.br, canais de atendimento (WhatsApp, telefone) ou em nossa unidade física, você confia a nós suas informações, e nós nos comprometemos a tratá-las com a máxima responsabilidade e transparência.
2. Definições Importantes (LGPD)
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: Pessoa a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a Procede Vistorias Veiculares.
3. Quais Dados Pessoais Coletamos e Para Qual Finalidade?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e para cumprir com as obrigações legais. Os dados podem ser coletados quando você:
Agenda ou realiza uma vistoria veicular;
Entra em contato conosco através de nossos canais de atendimento;
Navega em nosso site.
Tipos de Dados Coletados:
Dados Coletados: Dados de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, RG, CNH, telefone, e-mail, endereço. Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal: Realizar o agendamento, emitir o laudo de vistoria, gerar nota fiscal e cumprir com as regulamentações do DETRAN e outros órgãos competentes. Finalidade Principal: Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal: Realizar o agendamento, emitir o laudo de vistoria, gerar nota fiscal e cumprir com as regulamentações do DETRAN e outros órgãos competentes.
Dados do Veículo: Placa, Chassi, RENAVAM, marca, modelo e fotos do veículo. Execução de Contrato e Obrigação Legal: Realizar a vistoria, registrar os resultados no laudo e garantir a correta identificação do veículo perante os órgãos de trânsito. Finalidade Principal: Execução de Contrato e Obrigação Legal: Realizar a vistoria, registrar os resultados no laudo e garantir a correta identificação do veículo perante os órgãos de trânsito.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito ou dados para transações financeiras. Execução de Contrato: Processar o pagamento pelos serviços prestados. Finalidade Principal: Execução de Contrato: Processar o pagamento pelos serviços prestados.
Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. Legítimo Interesse: Melhorar a experiência do usuário em nosso site, entender o comportamento do público e otimizar nossos serviços. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Finalidade Principal: Legítimo Interesse: Melhorar a experiência do usuário em nosso site, entender o comportamento do público e otimizar nossos serviços. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados Pessoais?
A Procede Vistorias não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário para as finalidades descritas, nas seguintes hipóteses:
Órgãos Governamentais: Com o DETRAN e SENATRAN, para o registro e validação legal dos laudos de vistoria, em cumprimento de obrigação legal.
Fornecedores e Parceiros: Com empresas que nos auxiliam na operação, como sistemas de gestão (para emissão de laudos), serviços de contabilidade (para notas fiscais) e plataformas de pagamento. Exigimos contratualmente que todos os nossos parceiros sigam os padrões de segurança e confidencialidade da LGPD.
Requisição Judicial ou Policial: Em caso de ordem judicial ou requisição de autoridades competentes, os dados poderão ser compartilhados.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados, diversos direitos. A qualquer momento, você pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal.
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: financeiro@procede.
6. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos sistemas seguros, controle de acesso restrito e políticas internas de conscientização.
7. Período de Retenção dos Dados
Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Os laudos e dados de vistoria, por exemplo, são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação de trânsito.
8. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):
Encarregado: Departamento Operacional
E-mail de contato: financeiro@procede
Telefone: (17) 3121-9960
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
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